(社)鹿児島県損害保険代理業協会のブログ

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2017年 01月 27日

29年1月25日(水)に賀詞交歓会が開催されました!!

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下記の内容で鹿児島県損保会・鹿児島県代協 賀詞交歓会が開催されました!!

開催日:平成29年1月25日(水) 
    17:00~20:30
場所 :ホテルパレスイン鹿児島
参加者:財務省九州財務局 鹿児島財務局2名
   :鹿児島県損保会       11名
   :28年度認定トータルプランナー 11名中5名
   :鹿児島県代協会員      61名
           合計     78名
★賀詞交歓会の会次第の中で九州財務局
 鹿児島財務事務所の理財課長 
 小屋敷馨司(こやしき けいし)様
 による記念講演も行われました。
*セミナー名:改正保険業法で求められる
       体制整備について

◆内容:平成28年事務年度金融行政方針
   
 (保険会社関係分・総論)
*1.適切な業務運営の確保
*2.金融機関による「顧客本位の業務運営」
  (フィデユーシャリー・デユーテイ)の確立と定義
*3.顧客の信頼・安心感の確保
   
 (保険会社関係分・各論)
*1.適切な業務運営の確保
・保険募集管理体制に関する水平的レビューの
結果を参考にしつつ本事務年度も引続き、
各損保や保険募集人が顧客本位での取り組みが行われているか、その対応教協を確認する。
*2.代理店に対する訪問ヒヤリング
  (100社程度)
・九州においては6社、県内では3社が
 既にヒヤリング済
訪問の目的は好事例の好評(好事例の横転換)
つまり「意向把握・確認義務」に関し創意工夫して取り組んだり「保険募集人の体制整備
義務」に関する規模・特性に応じた体制整備の状況が好事例だと判断される募集店を見つけ、その好事例を他の募集店にも公開し拡散する
事が目的。
*3.代理店検査???
・上記ヒヤリングのみでは体制性整備等の水準を十分につかめない。
→実態を把握する事に主眼を置いた検査の
実施か?
・いずれにしても本ヒヤリング訪問は決して
摘発目的の訪問ではないので摘発する事は
考えていない。

 *保険募集人の体制整備義務(法294条3)
◆保険代理店は一経営者が操業、その後
業容拡大を図ってきた歴史が有る。
◆経営方針や内部管理体制の構築に至るまで
経営者の認識・意向が強く反映される傾向が
有る。
◆代理店経営に関する方針・考え方の明確化
→双方向の議論が可能になる。
◆規模・特性に応じた体制整備
→PDCAサイクルを重視する。
◆PDCAサイクルの活用により、顧客からの
信頼をより一層得られるよう継続的に募集体制の質の向上に努めていく必要が有る。

~~~~~~等が主なセミナーの内容でした。

*その後、部屋を移動して懇親会が行われました。
28年度のトータルプランナー認定者の内、本日出席の会員5名への皆様に対し県代協の中村会長より認定記念品を贈呈致しました。
尚、ご欠席の認定者に対しましては後日、贈呈させていただきます。

*CSR井立田委員長より2月14日のバレンタイン献血キャンペーンの参加を呼びかけさせて頂きました。
*上記の内容で賀詞交歓会は無事に終了致しました。

ご参加いただき誠にありがとうございました。
~以上鹿児島県代協からの報告でした。
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by kagoshima-daikyo | 2017-01-27 06:00 | 公式会合関係
2017年 01月 19日

29年1月17日(火)に1月理事会が開催されました!!

c0228821_12362328.jpgc0228821_12372093.jpgc0228821_123921.jpg<<29年1月理事会が開催されました>>
日時  :29年1月17日(火)
開始  :13時00分~17時00分 終了
場所  :県代協事務局
参加人数:19名
        【報告・連絡】
*会議の冒頭に新事務局職員を岡山理事から紹介して頂きました。
(新事務局員の山元万里子(マリコ)さん)です。
 会員の皆様どうぞ宜しくお願い致します。
1:九州損保協会・財務事務所・九州北・南代協賀詞交歓会 
 1月10日に開催。
*柴崎常務より
→①新たな環境変化に対応する事に安心安全を与える
  超高齢化社会の取組・グローバル化の取組
 ・新たなリスクの取組
→②災害・犯罪の防止
 ・これを軽減する事により安心安全な社会作りの為の保険
→③消費者の相談・苦情解決の取組ADRセンターの強化
 ・消費者教育の取組等
福岡財務局 (財務金融監督官 原さん)
 ・顧客本位の業務運営をする・代理店として儲かって欲しい
 ・手数料稼ぎの経営姿勢は問題・顧客への手数料開示の促進
 ・金融機関等における顧客本位・商品のリスクの所在
(説明をしっかり行う)・良質な顧客サービスの提供・比較販売の用意(乗合代理店の場合は可能)・セキュリテイの強化・不祥事が多い
*九州北ブロック協議会について
  事務局(福岡代協)には専門家が常駐し活動している。
      
     【協議事項】
1.保険VOS取扱いについて
→谷口理事より説明(代理店の業務ソフトについて(提供先:日本代協賛助会員のSOSIOダイバシテイ)さんが 県代協事務局に来所されましたので谷口理事が対応しました。*事務所内ではデスクトップPCで外出先ノートPCやタブレット使用している。これを相互に情報共有して売り上げアップにつなげる(顧客満足度につなげる)業法改正へ向けた体制構築を進めて行くツールがこの業務ソフト【保険VOS】です。昨年の日本代協コンベンションでも紹介済です。(日本代協お墨付です)会員への説明の希望が有り。会員への説明の前に代協に説明の為の訪問希望も有り。具体的には県代協への説明後の役員会、理事会の承認その後、会員へ案内したいとの事。使用方法は各損保社ゲートウェイからのデータをこのソフトに直接入って来る。この集計されたデータを活用し営推に繋げる。コストはID取得1名につき2000円,初期費用7,8万円程の見込との事。討議の結果まずは代協に訪問して貰い理事が説明を受ける事に成った。(日程は未定なので先方と調整する)
        
        【各委員会報告】
1.教育委員会
*コンサルテイングコース受講申込について→県代協15名目標の目途が立つ(確定10名+紹介見込み5名)申込締切は2月17日です。12月28日締めのトータルプランナーの講習対象者20名の状況は無事に完了。トータルプランナー認定者へ記念品を贈呈する。25日の賀詞交歓会にも出席案内済。1月19日委員会開催。

2.企画・環境委員会
*25日の賀詞交換会について→現在、出席者が68名。賀詞交歓会の前に財務局理財課長様の講演会が午後5時から開始されます。損保トータルプランナー認定者へも出席案内を出したが欠席多数の為、欠席を表明された認定者に理事で割当てて再度出席をお願いする事と成った。

3.CSR委員会
*「こども110番の家」について→準備完了しました。13日(金)にCSR委員と各支部長に依頼して所轄警察署にも届出済。3週間程で集計結果が出るので指定された代理店さんにはその時にご連絡致します。
*2月14日バレンタイン献血キャンペーンについて→昨日,損保社にも協力依頼の為挨拶に訪問。参加目標は150名。県代協ホームページにも告知を依頼。2月9日に委員会開催。

4.組織委員会
*2月は会員増強キャンペーンと成っている。1月23日に新入会員の申込で伊佐市へ訪問。1月27日には奄美にて新入会員の紹介も。2月10日に委員会開催。

5.事業委員会
*12月末の南日本新聞広告が無事に掲載完了。掲載された皆様には郵送でプリントをお届けします。2月3日に委員会開催予定。

5. 広報委員会
*県代協ニュース第一号を1月8日に発行完了。バレンタイン献血の翌週頃に委員会を開催予定。来年度に向かって会の運営目標を会員と共に話し合います。今回発行した代協ニュースの改善点等についても皆様のご意見を賜りたいので宜しくお願いします。

       【各支部報告】

1.鹿児島中央支部 :1月19日(木)支部新年会
2.鹿児島北支部  :2月16日(木)支部新年会
3.鹿児島南支部  :1月20日(金)支部新年会
4.姶良支部     :1月20(金)に若手会と支部会
5.大隅支部     :2月中旬頃に支部会(会員増強及びコンサルテイングコース)声掛けも
6.北薩支部     :2月17日(金)に出水で支部会
         
事務局:冒頭で岡山事務局長より新事務局職員(山元さん)
をご紹介、本人も自己紹介を行いました。

     その他
*伊尻理事、谷口理事より→今月届いた日本代協ニュースの郵送物を拝読の事。
同封されたユーチューブの案内も画像を見て下さい。
日本代協ホームページに入りご覧下さい。

~以上 鹿児島県代協 理事会からの報告でした!!
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by kagoshima-daikyo | 2017-01-19 17:31 | 理事会関係